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中國時報【洪凱音╱台北報導】

智慧型手機普及化後，銀髮族突破數位化藩籬，翻轉網購市場消費年齡層結構；根據國發會台灣世代數位機會發展現況調查指出，熟齡、銀髮族雖然不是使用網購頻率最高族群，但卻是消費能力最好的一群，60至64歲的熟齡族網購年消費近25K，是20至29歲年輕人年消費金額8,316元的3倍。

Yahoo奇摩分析，台灣熟齡族本來就比較有錢，手機介面愈來愈友善之後，它們發現網購可以免費送貨到府、出門不必人擠人後，已經用上癮了；單真正拉高消費餘額最大的原因是熟齡族購買高單價的商品居多，除保健營養品、3C家電外，近來還發現，熟齡族也愛透過網購買高單價的旅遊類票券，對新推出的按摩椅，也毫不吝嗇出手消費。

相對於年輕消費族群，雖然每天搭捷運、等公車都在划手機，但購買的多半是流行服飾、3C周邊、書籍，加上價格競爭，最後成交的金額，多半是千元有找。

Yahoo奇摩指出，熟齡族網購有3大特色，購物時喜歡一次付清、對油煙處理機價格於促銷很有感，且品牌忠誠度高，只要品牌推出的商品好用，會持續回購，同時也相信專家推薦以及同儕的見證。

愛買線上購物觀察，今年以來逾50歲熟靜電除煙機齡消費者占整體業績3成，平均客單也從去年約950元，大幅增加為1,200元，成長了26％，在量販店的網透平台上，熟齡族最愛商品排行的Top 10，以保健食品、小家電、進口水果最夯。

愛買線上購物也指出，熟齡消費者使用現折購物金的比例，較一般消費者多出2成，顯示熟齡消費者比一般消費者更精打細算，善用各項優惠方案享受折扣。

由於健康營養品單價高、搬運不便，愛買線上購物表示，針對部分健康營養品推出「箱購免運費」、「9小時送到府服務」以及「現折購物金優惠」後，深受熟齡消費者青睞，網購的銷售狀況明顯轉佳。

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